Of u nu een internationale professional bent die zaken doet in Nederland of een lokale ondernemer die uw
onderhandelingsvaardigheden wilt verbeteren, deze praktische tips helpen u effectiever te communiceren en
betere resultaten te behalen in de Nederlandse zakelijke omgeving.
Bereid u grondig voor
Nederlandse onderhandelaars waarderen grondige voorbereiding en feitelijke onderbouwing. Zorg ervoor
dat u alle relevante gegevens, statistieken en onderzoek bij de hand heeft. Improvisatie wordt vaak
gezien als onprofessioneel of als een teken van slechte voorbereiding.
Wees direct maar respectvol
Omarm de Nederlandse directheid, maar behoud altijd een respectvolle toon. Duidelijk communiceren over
uw behoeften en grenzen wordt gewaardeerd, maar agressief of dominant gedrag niet. Streef naar
assertiviteit zonder confrontatie.
Bouw vertrouwen op door consistentie
Nederlandse zakenmensen hechten grote waarde aan betrouwbaarheid en consistentie. Kom afspraken na,
wees punctueel en volg door op toezeggingen. Vertrouwen is de basis van langdurige zakelijke relaties in
Nederland.
Begrijp de besluitvormingsstructuur
Identificeer wie de besluitvormers zijn binnen de Nederlandse organisatie waarmee u onderhandelt.
Hoewel consensus belangrijk is, zijn er meestal sleutelfiguren die de uiteindelijke beslissing nemen.
Begrijp de interne dynamiek om effectiever te kunnen onderhandelen.
Zoek naar gemeenschappelijke belangen
De Nederlandse onderhandelingscultuur is gericht op het vinden van win-win oplossingen. Identificeer en
benadruk gedeelde belangen en zoek naar creatieve oplossingen die waarde creëren voor beide partijen in
plaats van alleen te focussen op het verdelen van een vaste taart.
Wees geduldig maar doelgericht
Het Nederlandse besluitvormingsproces kan tijdrovend zijn vanwege de consensus-gerichte aanpak. Toon
geduld tijdens dit proces, maar houd tegelijkertijd de voortgang in het oog door duidelijke mijlpalen en
deadlines voor te stellen.